Mvoter

Платформа для мгновенной обратной связи и анализа отзывов

Mvoter

Платформа для мгновенной обратной связи и анализа отзывов

Mvoter — это надёжная система сбора отзывов и жалоб, встроенная в экосистему SuperQR. С её помощью вы получаете канал прямой коммуникации с аудиторией, собираете реальные оценки и комментарии и управляете удовлетворённостью клиентов в режиме реального времени.
С помощью Mvoter вы можете:

Преимущества и ключевые функции Mvoter

 Моментальная связь с клиентом
Как только пользователь оставляет отзыв, вы получаете сигнал на смартфон, в веб-панель или на e-mail. Это даёт шанс быстро исправить ситуацию, побороть негатив и показать клиенту, что вы цените его мнение.

Анонимность и персонализация вместе
Mvoter поддерживает как анонимные отзывы, так и структурированную обратную связь (оценка, комментарий) по сотрудникам, зонам, услугам. Можно настроить анкеты под разные объекты и случаи.

Гео- и часовая метка
Отзывы сопровождаются GPS-координатами и временем — вы точно знаете, где и когда клиент оставил отзыв. Это позволяет анализировать качество работы по филиалам, точкам обслуживания и определять узкие места.

Награды и бонусы за отзывы
В Mvoter предусмотрены функции мотивации: вы можете автоматически начислять бонусы или вознаграждения тем, кто оставляет отзыв. Это стимулирует обратную связь и повышает лояльность.

Готовые аналитические отчёты
Система генерирует отчёты по количеству отзывов, рейтингу, динамике оценок, часто упоминаемым проблемам и тенденциям. Вы можете экспортировать данные в Excel, PDF или интегрировать в CRM.

Удалённое управление
Управляйте обратной связью напрямую со смартфона или компьютера. Веб-панель и мобильное приложение «Mvoter Business» дают полный контроль, где бы вы ни были.


СфераПример использования
Рестораны, кафеРазместить QR-информеры на столах, чтобы гости могли оценить обслуживание и качество блюд
Банки, финансовые учрежденияQR-коды в зонах ожидания или кассах для оценки работы сотрудников
ТорговляИнформеры на кассах или в примерочных — отзывы о продаже, обслуживании, ассортименте
ЗдравоохранениеQR-наприемных, коридорах, кабинетах — моментальная обратная связь о приёме и сервисе
Транспорт, городаQR на остановках или в общественном транспорте для сбора оценок удобства и жалоб

«Интеграции и аналитика Mvoter»

Mvoter охватывает широкий спектр отраслей, от HoReCa до институтов и инфраструктурных служб.
Как запустить Mvoter: шаги к внедрению

  • Настройка проекта. Зарегистрируйтесь, выберите тип анкеты (обслуживание, продукт, визит и т.д.), настройте поля и дизайн.
  • Генерация QR-информеров. Система создаст QR-коды и информеры, которые можно распечатать и разместить на видных местах.
  • Сбор отзывов. Клиенты сканируют QR — попадают в анкету, оставляют свою оценку и комментарий.
  • Реакция и анализ. Отрицательные отзывы приходят мгновенно для немедленной реакции. Положительные — в статистику.
  • Улучшение сервиса. Используя отчёты и аналитику, корректируйте слабые места, стимулируйте сотрудников, оптимизируйте процессы.

Mvoter не просто собирает отзывы — он превращает их в понятную аналитику.
Система автоматически формирует отчёты по каждому объекту, сотруднику и периоду, позволяя сравнивать динамику и эффективность работы.

Вы можете:

  • отслеживать средний рейтинг и количество отзывов в разрезе филиалов;
  • анализировать топ-5 причин жалоб и предложений;
  • выявлять временные пики недовольства (например, в часы пик);
  • экспортировать данные в Excel, PDF или Power BI для дальнейшего анализа;
  • интегрировать аналитику с CRM и внутренними отчётами компании.

Mvoter помогает не просто собирать мнения — он превращает обратную связь в конкретные управленческие решения.

Интеграции, которые экономят ваше время

SuperQR легко подключается к CRM, мессенджерам, платформам отзывов и аналитике — чтобы вы получали больше данных и меньше рутины

No integrations found.

Что говорят клиенты о SuperQR

SuperQR уже помогает десяткам бизнесов собирать больше отзывов,
повышать вовлеченность клиентов и усиливать онлайн-репутацию.
Ниже — мнения реальных пользователей, которые интегрировали
наш сервис в свою работу.

Отзывы пользователей

Нет новых отзывов

Star Behind QR Code Fire Front

No posts found.

Остались вопросы?

    Указывая свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с политикой конфиденциальности

    Остались вопросы?

    ×

      Указывая свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с политикой конфиденциальности