Управленческие решения – должны опираться на достоверные и валидные данные. Бизнес который игнорирует это и принимает решения основываясь на искаженной и недостоверной информации терять свою конкурентоспособность.
Отзывы и информация получаемые из системы обратной связи с клиентами так же должны быть достоверными и валидными. Если система обратной связи с клиентами не гарантирует вам достоверность предоставляемых ею данных, то управленческие решения принимаемые на основе таких данных будут не просто неэффективными но могут нанести серьезный вред вашему бизнесу.

Не все существующие на рынке IT решения по обратной связи с клиентами могут гарантировать что собираемые ими отзывы (данные) являются достоверными, либо имеют возможность отсеивать фейковые и накрученные отзывы.
Соответственно с помощью таких систем обратной связи невозможно выстроить эффективную систему мотивации ваших сотрудников, а выводы и принимаемые решения по улучшению вашего сервиса или продукта могут быть неверными.

MVoter – это система обратной связи созданная профессиональными исследователями маркетологами и социологами. Мы понимаем важность надежности и валидности данных. Мы знаем как её обеспечить. Для этого мы обладаем необходимой методологической базой и цифровыми разработками внедренными в IT систему MVoter.
Мы гарантируем надежность и валидность данных предоставляемых системой MVoter!